14/7/25
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¿Vale la pena una app para ecommerce? Analizamos el ROI real
En Reskyt llevamos años ayudando a marcas de distintos sectores a transformar su canal móvil en el principal motor de ventas y fidelización. Hoy, el ecommerce móvil no es una tendencia, es una realidad. Y una app nativa, bien diseñada y conectada en tiempo real con tu ecommerce, marca la diferencia.
Las apps permiten una relación directa, persistente y personalizada con el cliente. A continuación, exploramos en profundidad las 7 ventajas clave que hemos identificado tras trabajar con cientos de marcas.
Una app reduce el número de pasos entre la intención y la compra. Esto mejora la conversión notablemente. Nuestros clientes han llegado a multiplicar x3 sus ratios respecto a la web móvil.
Con funcionalidades como recomendaciones, upselling o bundles, las apps invitan a comprar más y mejor. En Reskyt lo vemos a diario: los usuarios de app no solo compran más fácilmente, sino que gastan más.
Una app instalada se convierte en un canal directo. Puedes comunicarte con tus clientes sin depender de terceros, crear programas de fidelidad y fomentar la recompra con un clic. En sectores como el juguete o la salud, esto es clave.
Con nuestra plataforma puedes adaptar la experiencia de compra a cada perfil: por comportamiento, ubicación, historial de pedidos o intereses. Esto no solo mejora la conversión, sino que refuerza el vínculo con tu marca.
Todo gestionado desde una plataforma visual, sin código, por tu propio equipo.
Con una app propia puedes impactar directamente a tu cliente, sin pagar por cada clic. Puedes crear audiencias propias y reducir tu dependencia de canales de captación de pago.
Desde el diseño hasta las promociones o el contenido, controlas cada detalle de tu app. Todo se actualiza en tiempo real, sin duplicar tareas ni recurrir a desarrolladores. Ganas agilidad y foco comercial.
Uno de nuestros proyectos más representativos es el de Toys"R"Us, que confió en Reskyt para lanzar su app con varios objetivos muy claros:
En la fase de descubrimiento, analizamos conjuntamente sus retos digitales y planteamos una solución personalizada, completamente integrada con su ecommerce. La app incluía:
Hoy, las familias pueden buscar actividades por ubicación y preferencias, recibir confirmaciones automáticas y disfrutar de una experiencia omnicanal real. Un claro ejemplo de cómo una app puede ir más allá de la venta directa y aportar valor a toda la comunidad.
En Reskyt, nuestras apps están listas para publicar en 4 semanas, incluyendo integración completa y personalización visual.
Todo se sincroniza automáticamente con tu ecommerce. No necesitas duplicar esfuerzos ni conocimientos técnicos.
Sin duda. Muchas tiendas de nicho ven un gran retorno gracias a la recurrencia de sus clientes más fieles. La app es ideal para potenciar esa relación.
Sí. Puedes segmentar por tipo de cliente, historial, ubicación, intereses y más. Todo desde nuestro panel no-code.
Reskyt ofrece analítica completa: conversiones, sesiones, ticket medio, push, fidelidad y mucho más. Todo en tiempo real.
En Reskyt ayudamos a ecommerce como Toys"R"Us a escalar sus ventas desde el canal app y a crear valor más allá de la compra, generando comunidad y experiencia.
¿Quieres descubrir cómo Reskyt puede ayudar a tu ecommerce a crecer desde el canal app? Solicita una demo y empieza a transformar tu negocio móvil hoy mismo.
