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Caso de éxito · Juguetes · España y Portugal

Toys 'R' Us Iberia

Toys 'R' Us Iberia triplica la conversión de sus clientes en la app

conversión frente a web móvil

Impacto en el negocio

Lo que la app aportó al negocio

Conversión

conversión de los usuarios de la app frente a la web móvil

App de Toys 'R' Us Iberia

El cliente

Toys 'R' Us Iberia

Líder mundial en juguetes y productos para bebé. Toys 'R' Us Iberia opera una amplia red de tiendas en España y Portugal, con más de 600 millones de facturación anual.

El reto

Tener un canal directo con las familias antes de cada campaña clave.

La solución

App nativa con push segmentado, eventos y registro de asistencia.

Push y segmentaciónEventosCarrito abandonado

Objetivos

Qué se propusieron

  • Lanzar la app más rápido y con un coste mucho menor
  • Autonomía para adaptar la app sin depender de IT
  • Desarrollo y despliegue unificados entre web y app
  • Crear comunidad: reserva de sesiones de juego y charlas en tienda
Gerardo Casas Fernández

«Buscábamos una solución para impulsar nuestra estrategia mobile de forma rápida, que fuera de la mano de nuestra estrategia web y a un precio asequible. Reskyt resultó ser el partner perfecto.»

Gerardo Casas Fernández · Ecommerce Director Spain & Portugal, Toys 'R' Us

Adopción y eficiencia

Y además

+25Kdescargas en los 3 primeros meses9%de apertura de las notificaciones push

Datos facilitados por cada cliente. Salvo que se indique otra cosa, las comparativas son de usuarios de la app frente a usuarios de la web móvil. No es una garantía de resultados.

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