Caso de éxito

Toys Rus

Asociarse con Reskyt no es solo una solución; es una estrategia para el éxito a largo plazo

Objetivos

Reducir costes

Busque lanzar la app móvil rápidamente y a un costo mucho menor.

Autónomos a la hora de hacer cambios

Ser autónomos para adaptar la app.

Sin costes para IT

Desarrollo y despliegue homogéneo de la web y la app.

Crear una comunidad

Permitir que las familias reserven sesiones de juego en tienda y charlas educativas para padres e hijos.

Aspectos Destacados de la Implementación

Fase de Descubrimiento

Reskyt colaboró con Toys R Us para analizar los desafíos digitales existentes e identificar áreas clave de mejora.

Solución Personalizada

Reskyt implementó una solución de app móvil a medida, totalmente integrada con la plataforma de e-commerce de la empresa, ofreciendo notificaciones push, promociones dentro de la app y funcionalidades del programa de fidelización.

Integración de Programación de Eventos

Se creó una base de datos centralizada que permite a las familias reservar sesiones de juego y charlas para padres e hijos en las tiendas más cercanas. Los padres pueden elegir actividades según su ubicación y preferencias.

Notificaciones Automáticas

El sistema envía recordatorios y confirmaciones mediante notificaciones push, garantizando una experiencia fluida para las familias que asisten a eventos en tienda.

Toys R Us es un líder reconocido a nivel mundial en la industria de los juguetes y productos para bebés, dedicado a ofrecer experiencias de compra excepcionales para las familias. Con unos ingresos anuales estimados en más de 600 millones y una fuerte presencia en diversas regiones, la empresa innova continuamente para mantenerse a la vanguardia en el competitivo sector minorista. Nuestro cliente, ToysRus Iberia, cuenta con una larga trayectoria y un gran número de tiendas en España y Portugal.

Gerardo Casas Fernandez

Estábamos buscando una solución para impulsar nuestra estrategia móvil de forma rápida, que fuera de la mano con nuestra estrategia web y a un precio accesible. Reskyt resultó ser el socio perfecto para nosotros.

Descarga el caso de éxito

Resultados y puntos clave

+25K

Descargas de la app en los primeros 3 meses

3x

Mayor tasa de conversión en usuarios de la app frente a usuarios móviles

9%

Tasa de apertura de notificaciones push

60 días

Toys R Us y Reskyt, impulsando el engagement omnicanal

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