En el ecommerce, hay momentos del año donde las emociones impulsan la compra: San Valentín, Día del Padre, Día de la Madre, Navidad... En estas fechas, los consumidores no solo buscan productos, buscan conexión. Y las marcas que logran comunicar cercanía a través de su app son las que más venden.
Según IAB Spain (2023), el 67% de los compradores online en España aprovechan campañas estacionales para adquirir regalos. Esto confirma que, con la estrategia adecuada, tu app puede ser el canal ideal para vender más en fechas señaladas a través de experiencias personalizadas y emotivas.
Las apps nativas son el canal perfecto para construir relaciones más personales. Permiten comunicar directamente con el cliente, sin saturar, con mensajes relevantes y en el momento preciso. Además, una app personalizada refuerza la identidad de marca y multiplica el recuerdo emocional.
Con las notificaciones push segmentadas puedes enviar mensajes adaptados al perfil del cliente. Por ejemplo:
Un mensaje como “Sorprende a tu madre con algo tan especial como ella” puede generar hasta un 40% más de interacción, según datos de Airship (2023).
Las campañas estacionales deben sentirse en el diseño. Desde el banner principal hasta los iconos, una app con diseño temático temporal logra un mayor impacto visual y una mejor conversión. Las emociones también se transmiten con colores, tipografías y fotografías cálidas que conecten con la fecha.
Crear secciones específicas en tu app, como “Ideas para regalar” o “Los favoritos del Día del Padre”, simplifica la búsqueda del usuario. Según Google, el 85% de los usuarios abandona una compra si no encuentra lo que busca en menos de 3 clics. Una estructura clara y atractiva marca la diferencia.
Con la plataforma de Reskyt puedes programar notificaciones, campañas visuales o cambios en el contenido de la app con antelación. Así, tu campaña estará lista cuando el usuario empiece a buscar ideas.
El objetivo no termina con la venta. Una buena estrategia post-campaña incluye:
Mr. Wonderful, la marca española de regalos y papelería con mensajes positivos, ha sabido dominar el arte de conectar emocionalmente con sus clientes. En campañas como el Día del Padre o la Madre, su app se convierte en un canal clave para inspirar y vender.
El éxito radicó en una combinación de diseño emocional, personalización de mensajes y facilidad de compra.
Una planificación eficaz comienza meses antes. Aquí te dejamos una guía rápida para cada fase:
También te puede interesar: Branding en apps móviles para ecommerce
Según Data.ai (2023), los usuarios de apps ecommerce compran un 55% más veces que los de web móvil, y el 70% afirma que una buena experiencia personalizada influye directamente en su decisión de compra. En fechas señaladas, estos porcentajes crecen hasta un 65%.
Con plataformas como Reskyt puedes personalizar el diseño, los mensajes y las secciones de tu app para adaptarlas a fechas clave, sin necesidad de conocimientos técnicos.
Los mensajes breves, positivos y centrados en la emoción (“hazle sentir especial”, “celebra su sonrisa”) generan más engagement y mejores tasas de conversión.
Lo ideal es comenzar la planificación entre 4 y 6 semanas antes, para diseñar el contenido visual, preparar los mensajes y segmentar correctamente a tu audiencia.
Puedes medirlo mediante KPIs como la tasa de conversión, número de sesiones en app, clics en notificaciones push y recurrencia de compra tras la campaña.
Reskyt ofrece una plataforma que combina diseño, personalización y automatización, permitiendo lanzar campañas emocionales en cuestión de días sin depender de IT.
Las campañas emotivas son una oportunidad única para conectar de verdad con tus clientes. Tu app no solo es un canal de venta, es una herramienta de comunicación directa que puede transformar una campaña en una experiencia memorable.
Marcas como Mr. Wonderful demuestran que vender más en fechas señaladas no depende solo del producto, sino de la emoción que sabes transmitir.
¿Quieres aprender a emocionar y vender más desde tu app? Solicita una demo gratuita y descubre cómo Reskyt puede ayudarte a preparar campañas estacionales que realmente conectan.