29/10/25
.
10
min
Crea una app para tu tienda de ropa y aumenta tus ventas
En el entorno actual del mobile commerce, las notificaciones push se han consolidado como una de las herramientas más eficaces para mantener la atención del usuario, impulsar las ventas y reforzar la fidelización. Según el Informe Anual de Mobile Marketing de IAB Spain 2024, el 79% de los usuarios de ecommerce en España interactúa regularmente con notificaciones enviadas desde apps, y las marcas que las gestionan de forma estratégica consiguen un incremento medio del 25% en su tasa de conversión.
Sin embargo, el verdadero valor de una notificación no está en enviarla, sino en saber cómo y cuándo hacerlo. Una comunicación bien segmentada, personalizada y oportuna puede transformar una simple alerta en una experiencia que el usuario perciba como útil y relevante.
Las push notifications tienen una ventaja frente a otros canales: su inmediatez y visibilidad. Al llegar directamente al dispositivo móvil, eliminan la fricción del correo electrónico o las redes sociales. Según Data.ai (2024), los usuarios de apps ecommerce que permiten notificaciones realizan 3,5 veces más compras al mes que los que no lo hacen. Además, las marcas que combinan notificaciones con personalización dinámica logran un 56% más de retención.
Enviar notificaciones no es suficiente: hay que construir una estrategia. A continuación, te mostramos las mejores prácticas que usan las marcas líderes para aumentar su efectividad.
El primer paso es conocer a tus usuarios. Divide tu audiencia por comportamiento, ubicación, historial de compra o intereses. Una app de moda puede enviar alertas diferentes a quien compra zapatos y a quien busca complementos, mientras una tienda de alimentación puede diferenciar entre usuarios que compran semanalmente o solo en fechas especiales.
Las notificaciones segmentadas generan un 40% más de interacción que las masivas (fuente: IAB Spain, 2023), ya que el mensaje llega justo en el momento y con el contenido que interesa.
Utiliza el nombre del usuario, sus preferencias o compras recientes para crear una sensación de exclusividad. Ejemplo: “Ana, tu crema hidratante favorita está de nuevo disponible” o “Descuento del 15% solo para ti en tu marca preferida”.
La personalización incrementa la tasa de clics hasta un 62% y reduce las desinstalaciones al mostrar que la marca entiende al cliente.
Enviar notificaciones a la hora equivocada puede generar el efecto contrario. Los estudios de comportamiento móvil indican que los mensajes enviados entre las 18:00 y las 21:00 tienen un 35% más de apertura. Adapta también el horario según el día: los domingos, por ejemplo, funcionan muy bien para ecommerce de moda o alimentación.
No todos los mensajes deben vender. Alternar promociones con contenido útil o inspiracional mantiene el interés del usuario. Ejemplo: “Descubre las nuevas tendencias de primavera” o “Te contamos cómo cuidar tus zapatillas blancas”. Este tipo de contenido mejora la percepción de la marca y refuerza la fidelización.
Las campañas con mensajes de tiempo limitado generan un sentido de urgencia que impulsa la acción. Frases como “Solo hoy”, “Oferta exclusiva en tu app” o “Quedan pocas unidades” aumentan la conversión hasta un 22%. Pero cuidado con abusar: la sobreexposición puede causar rechazo.
Las notificaciones con elementos visuales consiguen un 50% más de interacción. Un producto destacado, un banner de rebajas o incluso un emoji pueden captar la atención al instante y hacer que el mensaje se perciba más humano.
Con la tecnología de Reskyt, puedes automatizar notificaciones push basadas en comportamiento: recordatorios de carritos abandonados, avisos de nuevos productos, agradecimientos o promociones personalizadas. Su panel de control permite medir métricas clave como aperturas, clics y conversiones, optimizando cada campaña sin necesidad de código.
La diferencia entre enviar notificaciones y generar resultados reales está en la automatización y la estrategia. Reskyt permite enviar notificaciones push segmentadas y dinámicas conectadas directamente con tu ecommerce, reflejando inventarios, promociones y comportamientos en tiempo real.
Actualmente, la plataforma gestiona más de 75 millones de notificaciones al mes en distintas industrias, con tasas de apertura que superan el 30% en sectores como moda, alimentación o retail.
La cadena internacional Circle K confió en Reskyt para desarrollar una app que conectara de manera directa con sus clientes en varios países, aprovechando la potencia de las notificaciones push como canal principal.
El caso de Circle K demuestra que una estrategia de comunicación basada en notificaciones push inteligentes puede generar resultados tangibles en fidelización y ventas.
El mobile commerce sigue siendo el motor del crecimiento digital. Según el informe de Adigital (2024):
Depende del tipo de negocio. Lo ideal es entre 2 y 4 notificaciones semanales, combinando contenido promocional e informativo para evitar saturar al usuario.
Usa personalización, segmentación y un buen horario de envío. Los mensajes con el nombre del usuario y una llamada a la acción clara logran tasas de apertura hasta un 60% más altas.
Los que mezclan urgencia y valor: lanzamientos, recordatorios de carrito, descuentos limitados o recomendaciones personalizadas según historial de compra.
Sí. Reskyt ofrece un panel de analítica con métricas detalladas sobre apertura, clics y conversión, lo que permite optimizar las campañas de forma continua.
Definitivamente. Al ofrecer mensajes personalizados y de valor, los usuarios se sienten atendidos y conectados con la marca, aumentando la recurrencia de compra.
Las notificaciones push son mucho más que un recordatorio: son una oportunidad de conectar, inspirar y convertir. Con una estrategia basada en datos, personalización y tecnología, pueden transformar tu app en el canal más rentable de tu ecommerce.
Con Reskyt, optimizar tus notificaciones es sencillo y eficaz. Automatiza tus campañas, mide resultados en tiempo real y convierte cada mensaje en una venta potencial.
¿Quieres mejorar tu estrategia de notificaciones push? Solicita una demo personalizada y descubre cómo Reskyt puede ayudarte a conectar con tus clientes y aumentar tus ventas.
