8/8/25
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¿Cuánto cuesta realmente una app para ecommerce?
La transformación digital del sector farmacéutico ya no es una opción. Hoy, los usuarios buscan comodidad, inmediatez, información clara y una relación de confianza. Según un informe de Deloitte, el 77% de los consumidores espera una experiencia sanitaria personalizada a través de canales digitales (Global consumer trends in health care).
En este contexto, una app nativa personalizada puede marcar la diferencia entre ser una tienda más o convertirse en la referencia en salud digital.
La app no solo es un canal de venta: es una extensión de la experiencia farmacéutica. Bien planteada, puede actuar como asistente, boticario y canal de comunicación directa, todo en uno. Pero para conseguirlo, debe estar pensada desde las particularidades del sector: regulación, confianza, servicio, repetición y atención al detalle.
En este artículo te explicamos por qué una app es clave para una farmacia online, qué funcionalidades debe tener, y cómo aplicarlas con eficacia, con un ejemplo real: Galileo Farma, que ha transformado su relación con los clientes gracias a una app desarrollada con Reskyt.
Los productos de salud, higiene o bienestar tienen ciclos de uso claros. Una app puede sugerir la recompra en el momento ideal sin que el usuario tenga que recordarlo. Esto no solo mejora la conversión, sino también la percepción de servicio. Según Shopify, los usuarios de apps generan más del doble de compras repetidas frente a los usuarios de navegador móvil.
Una app bien diseñada comunica seguridad, profesionalidad y cercanía. La experiencia visual es parte del mensaje: diseño claro, categorización intuitiva, información precisa y sin adornos innecesarios. La confianza en salud empieza por la claridad.
Con push segmentados puedes evitar emails fríos o genéricos. El canal app te permite hablar a cada cliente cuando lo necesita, con promociones relevantes, alertas de caducidad o consejos de uso. Esto genera valor, no ruido. De hecho, según OneSignal, las notificaciones push pueden aumentar la retención hasta un 88% en apps de salud y bienestar (Mobile App Benchmarks 2024)
Desde la home de la app hasta las recomendaciones, todo puede adaptarse al perfil del usuario y su historial. Por ejemplo, un cliente que compra regularmente cremas solares puede recibir contenido sobre fotoprotección semanas antes del verano, sin que tenga que buscarlo. Esta personalización incrementa el CLTV hasta un 30%, según McKinsey (The value of getting personalization right or wrong is multiplying).
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Galileo Farma buscaba mucho más que una app transaccional. Quierían una plataforma de relación con el cliente que:
Con Reskyt, lanzaron su app en solo 1 mes. Cada fase estuvo centrada en el usuario: desde la arquitectura hasta los flujos de recompra. No se trataba de replicar la web, sino de construir un canal más directo, más eficiente y sobre todo, más cercano.
Resultados destacados:
“La app de Galileo no es un canal más, es una extensión natural de nuestra farmacia y de nuestra relación con el cliente”, resumen desde su equipo.
Descubre más sobre el proyecto en su caso de éxito oficial.
Sí. Reskyt permite integrar puntos, descuentos y niveles directamente en la experiencia del usuario.
Por supuesto. Puedes crear secciones informativas, artículos y consejos personalizados para educar a tus clientes.
La app cumple con todas las normativas europeas de privacidad y tratamiento de datos. Te asesoramos en la configuración y mensajes legales.
En solo 4 semanas puedes tener una app conectada, funcional y 100% adaptada al sector salud, incluyendo diseño, integraciones y panel de gestión.
Sí. Desde el panel visual puedes cambiar banners, promociones, secciones y push sin tocar una sola línea de código.
Una app para farmacias online no solo mejora la experiencia de compra: refuerza la confianza, fideliza y educa. Galileo Farma lo demuestra. Y tú también puedes dar el salto con el apoyo de Reskyt. Si quieres crear una app que esté a la altura del servicio que ofreces, el momento es ahora.
¿Quieres ver cómo podría ser tu app de farmacia? Solicita una demo y te acompañamos paso a paso para crear una app que cuide tanto como tu marca.
