¿Cómo compran tus clientes desde el móvil en verano?

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Wednesday, July 16, 2025
¿Cómo compran tus clientes desde el móvil en verano?

El verano y el canal móvil: una oportunidad que no puedes dejar pasar

En Reskyt analizamos de forma constante los patrones de comportamiento de los usuarios de apps durante todo el año. Y si hay una estación donde el canal móvil gana protagonismo, esa es el verano. Los desplazamientos, el tiempo libre, el consumo desde la playa o la piscina y la desconexión del escritorio convierten a la app en el canal estrella.

Pero, ¿compran igual tus clientes en verano que el resto del año? No. Y por eso necesitas adaptar tu app, tus mensajes y tu estrategia para maximizar el impacto en esta temporada. Entender los cambios de comportamiento estacional es clave para diseñar acciones que realmente conecten con tus usuarios.

¿Qué cambia en el comportamiento del usuario en verano?

  • Mayor uso del smartphone: el móvil es el dispositivo principal durante vacaciones, escapadas o tiempo libre. El uso de escritorio disminuye considerablemente.
  • Navegación más breve y espontánea: los usuarios acceden en momentos cortos, desde ubicaciones variables y con menor paciencia. El rendimiento de la app se vuelve crítico.
  • Compras ligadas a contexto: ropa de verano, accesorios, viajes, actividades, cosmética ligera, cuidado solar o productos "para llevar" cobran protagonismo.
  • Mayor sensibilidad a promociones: rebajas de mitad y final de temporada, ofertas flash, descuentos en destino o envíos gratis tienen gran tracción.
  • Mayor apertura de notificaciones push: si están bien segmentadas y enviadas en el momento adecuado, las tasas de apertura pueden duplicarse respecto a otras temporadas.

Claves para adaptar tu app al comportamiento estacional

Claves para adaptar tu app al comportamiento estacional

1. Diseño y contenido visual adaptado

La primera impresión cuenta, y en verano, más. Renovar el aspecto visual de la app con una estética estacional ayuda a contextualizar la experiencia y genera cercanía. Cambia los banners, resalta categorías de temporada, usa colores cálidos o refrescantes, y destaca promociones especiales. Todo debe inspirar agilidad y actualidad.

2. Campañas y promociones programadas

No dejes para última hora las rebajas o promociones estacionales. Define un calendario claro para cada momento del verano: pre-rebajas, mid-season, segunda rebaja, nueva colección... Esto te permite preparar materiales, planificar notificaciones y evitar improvisaciones que diluyan el impacto.

3. Push segmentadas y bien programadas

El push sigue siendo una de las herramientas más potentes para activar ventas en apps. En verano, funcionan mejor por la tarde y la noche, cuando el usuario está desconectado del trabajo. Segmenta por comportamiento (qué han visto, qué han comprado, dónde están), y lanza mensajes breves, visuales y directos. Las promociones flash o "solo hoy" ganan tracción.

4. Catálogo optimizado para el móvil

Revisa la navegación, categorías, tiempos de carga, scroll y filtros. En verano, muchos usuarios navegan con conexiones lentas o desde el extranjero. El catálogo debe estar organizado, los productos cargarse rápido y el proceso de compra debe ser fácil y rápido.

5. Recompra fácil y promociones para clientes activos

Identifica a tus usuarios más fieles y ofréceles beneficios en la app: acceso anticipado, descuentos exclusivos, sorteos o envíos gratuitos. Invítales a repetir pedidos anteriores con un clic. La fidelización es una palanca poderosa en momentos de alto volumen de tráfico.

6. Integración de contenidos que inspiren

Integra secciones editoriales como "imprescindibles de verano", "top ventas esta semana", o "looks para vacaciones". En sectores como moda, belleza, hogar o deporte, este tipo de contenido inspira y convierte.

Ejemplo real: Trucco y su estrategia de verano en app

La firma de moda Trucco llevó a cabo una estrategia estacional ejemplar con su app desarrollada en Reskyt. El objetivo era claro: reforzar la conversión y la recurrencia durante el periodo de verano, sin aumentar los costes en publicidad.

Trucco y su estrategia de verano en app con Reskyt

Entre las acciones destacadas:

  • Adaptación visual completa de la app para cada etapa del verano.
  • Creación de secciones específicas como "Lo más vendido en vacaciones" y "Novedades de playa".
  • Notificaciones push segmentadas por ubicación, frecuencia de compra y visualizaciones recientes.
  • Activación de promociones exclusivas para usuarios activos de app.

Gracias a estas acciones, Trucco incrementó en más de un 30% la tasa de conversión desde app respecto al mismo periodo del año anterior, y duplicó las compras repetidas entre usuarios activos. Todo ello sin requerir ajustes técnicos ni desarrollos adicionales, gestionado desde el panel Reskyt.

Preguntas frecuentes

¿Debería cambiar el diseño de mi app según la estación?

Sí. Adaptar el aspecto visual al momento del año genera cercanía, refuerza la campaña y mejora la experiencia del usuario.

¿Cuándo es mejor enviar notificaciones push en verano?

Los mejores resultados se obtienen entre las 18h y las 22h, cuando el usuario está relajado. También funcionan bien los fines de semana.

¿Es necesario hacer cambios técnicos para adaptar mi app?

Con Reskyt no. Puedes actualizar diseño, contenidos y promociones desde un panel visual, sin tocar código.

¿Vale la pena invertir en app para campañas de temporada?

Sin duda. La app es el canal más rentable en estacionalidad: convierte más, cuesta menos y fideliza mejor.

¿Puedo ver el rendimiento específico del verano en mi app?

Sí. En Reskyt tienes acceso a KPIs segmentados por fecha, acción, push, ticket medio, conversión y mucho más.

Conclusión

El verano es una ventana de oportunidad para impulsar las ventas desde el canal app. Con estrategias visuales, contenido relevante, promociones bien planificadas y una experiencia fluida, puedes convertir a tu app en el centro de tus campañas estacionales. Marcas como Trucco ya lo están aprovechando con resultados reales, medibles y replicables. Si tu app está bien preparada, el verano puede ser tu mejor temporada.

¿Quieres adaptar tu app para vender más este verano? Solicita una demo y te enseñamos cómo hacerlo con Reskyt.