En Reskyt, cuando hablamos con equipos de ecommerce, una de las preguntas más frecuentes es: ¿Vale la pena tener una app? Y nuestra respuesta es clara: si está bien diseñada, personalizada y conectada, la app no solo se amortiza rápido, sino que se convierte en el canal con mayor retorno de toda tu estrategia digital.
En este artículo te explicamos cómo calcular el ROI de una app para ecommerce, qué variables considerar y en qué escenarios tiene un impacto directo y medible. Y, como siempre, lo acompañamos con datos reales: en este caso, el ejemplo de La Casa del Libro.
El ROI (Return on Investment) se mide con una fórmula sencilla:
ROI = [(Beneficio obtenido - Coste de inversión) / Coste de inversión] x 100
Para calcularlo correctamente, debemos considerar:
Con nuestra experiencia, estos son algunos de los escenarios ideales para obtener un ROI rápido y elevado:
La Casa del Libro, uno de los retailers más emblemáticos en el sector cultural en España, confió en Reskyt para desarrollar su app con un objetivo claro: crear un canal directo, rentable y eficiente para sus lectores más fieles.
Algunos de los logros obtenidos tras lanzar la app con nosotros:
Gracias a la arquitectura no-code de Reskyt, el equipo de marketing de La Casa del Libro pudo gestionar contenidos, banners, promociones y acciones sin depender de IT, con total flexibilidad y rapidez.
Nuestro modelo es por suscripción y adaptado al volumen del ecommerce. No hay desarrollos a medida, ni costes ocultos, ni dependencia técnica. En menos de 4 semanas tienes tu app lista, publicada y conectada con tu ecommerce.
Además, en el coste mensual están incluidos el soporte, las actualizaciones y todas las funcionalidades que necesitas para vender más desde el canal app.
Depende del tipo de ecommerce, pero en muchos casos el retorno se alcanza entre el tercer y sexto mes, especialmente si se activa una estrategia de push, recompra y promociones segmentadas.
No es un problema. En negocios con tickets medios altos o clientes fieles, una app bien diseñada mejora la conversión y la retención incluso con un catálogo reducido.
Sí. En Reskyt ofrecemos un panel de analítica donde puedes ver ventas, conversión, ticket medio, interacciones, aperturas de push y mucho más. Todo separado del resto de canales.
Te permite reducir CAC, fidelizar mejor y activar un canal propio con mensajes sin coste adicional. Es ideal para complementar acciones en RRSS, SEM o email.
Reskyt es compatible con los principales CMS (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Salesforce Commerce Cloud...) y permite adaptaciones rápidas si cambias de entorno técnico.
Una app no es solo una extensión del ecommerce, es una herramienta para vender más, mejor y con menos coste. En Reskyt ayudamos a marcas como La Casa del Libro a demostrar que, cuando se implementa con estrategia, el canal app es el más rentable de todos.
¿Quieres saber cuánto podría mejorar tu ROI con una app? Solicita una demo gratuita y te lo mostramos con datos reales y personalizados para tu ecommerce.