3/9/25
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¿Una app para ecommerce mejora la conversión? Sí, y aquí te explicamos por qué
En el sector alimentación, la recurrencia es clave. Los clientes compran cada semana, a menudo los mismos productos, en momentos similares. El reto para los ecommerce de este sector no es solo atraer, sino fidelizar y facilitar la recompra.
Y para eso, una app nativa personalizada es el mejor canal: elimina fricciones, automatiza rutinas de compra, mejora la comunicación y genera vínculos duraderos. Además, aporta un canal propio de comunicación, sin depender de Google o Meta, lo que reduce costes publicitarios.
En este artículo te explicamos por qué una app para ecommerce de alimentación marca la diferencia, con datos, estrategias concretas y el ejemplo de La Sirena, supermercado especialista en productos congelados.
Según datos del Observatorio de Ecommerce de IAB Spain (2023):
El cliente busca rapidez, comodidad y personalización. Tres aspectos en los que una app supera con creces a la web móvil tradicional. La posibilidad de guardar listas, recordar pedidos, y acceder con un solo toque a productos frecuentes hace que el canal app sea el favorito de los consumidores fieles.
La app recuerda productos frecuentes, permite repetir pedidos anteriores y crear listas rápidas. Esto reduce fricciones y aumenta la conversión. Además, mejora la experiencia de compra para familias o usuarios que realizan pedidos semanales recurrentes.
Notificaciones push segmentadas según el histórico del cliente permiten recordar la compra justo cuando la necesita. "¿Te faltan pizzas para el finde?" o "Tu helado favorito está en oferta" son ejemplos de comunicaciones efectivas. Activas sin molestar, estas notificaciones generan un CTR superior al 20%, según datos de Adjust.
Desde el panel de control puedes lanzar descuentos, lotes o combos exclusivos para app. Esto fomenta el uso de la app y mejora el ticket medio. Por ejemplo, ofrecer un lote exclusivo de congelados solo visible en la app genera tráfico recurrente.
Con plataformas como Reskyt, la app está conectada al 100% con tu tienda online. Todo se sincroniza en tiempo real: stock, precios, categorías o contenidos. Esto evita errores, duplicidades o inconsistencias entre canales.
Las funcionalidades como puntos, cupones, historial de pedidos y favoritos se integran en la app sin necesidad de desarrollo a medida. Puedes gestionar todo desde un panel sin código y sin intervención del equipo técnico.
La Sirena necesitaba un canal que potenciara la recompra y permitiera lanzar promociones exclusivas sin saturar otros canales como email o redes. Gracias a Reskyt, desarrollaron una app 100% conectada con su ecommerce en menos de un mes.
Su app se ha convertido en el canal favorito de sus clientes recurrentes, y una herramienta clave para promociones semanales. Además, han conseguido aumentar el NPS entre los usuarios de app.
La clave está en crear una experiencia ágil, repetible y personalizada. Una app no debe replicar la web: debe superarla en cada detalle.
Sí. Reskyt permite integrar programas de fidelidad sin desarrollos a medida, y con posibilidad de mostrar niveles, saldo, historial de redenciones y beneficios por nivel.
Todo se sincroniza en tiempo real con tu ecommerce: precios, stock, promos y catálogos. Además, puedes programar banners o contenidos específicos por fecha, ubicación o segmento de usuario.
En solo 4 semanas puedes tener una app 100% conectada, publicada y lista para convertir. El proceso incluye diseño, integración, pruebas, formación y soporte continuo.
Sí. Desde el panel visual puedes editar todo sin tocar código ni depender de IT. Esto permite mayor agilidad y rapidez para adaptarse a tendencias o fechas clave como "vuelta al cole" o "navidad".
Sí. Puedes segmentar contenido, precios o promos por tienda o zona geográfica. Incluso activar pick-up en tienda o promos de click & collect exclusivas para app.
Una app para ecommerce de alimentación no es un capricho: es la mejor forma de acompañar al cliente en su compra recurrente, facilitar la experiencia, y diferenciarte de la competencia. Y además, te ofrece independencia de los canales publicitarios tradicionales.
Si marcas como La Sirena ya están viendo resultados reales, ¿por qué no dar el salto?
¿Quieres ver cómo podría ser tu app de supermercado? Solicita una demo y te acompañamos paso a paso.
